可能歌手郑智化也没想到,在他发文批评深圳机场一天后,他就遭到了舆论的反扑。
10月25日,郑智化在社交平台上突然发文指责深圳机场对残疾人没人情味。他说深圳机场的升降车停在离机门25公分的位置。正是这25公分的高度让他没法进机舱。他说升降车司机不管他的安全,不愿把升降板抬高,冷眼看着他连滚带爬地进机舱。
毫不意外,作为知名歌手,郑智化的这篇批评帖一发布就上了热搜,引来网友关注和讨论。
好心的网友看到郑智化的描述,很同情他,纷纷吐槽深圳机场在残疾人服务上做得不好。
面对舆论,深圳机场也没沉默,反而第一时间给郑智化留言道歉,随后在当天晚上就发布了关于此事的说明。
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说明的核心内容主要有三点。第一点是25公分的高度不违规,这是安全操作规定的。第二点是郑智化在一名地勤人员和一名机组人员的帮助下,通过登机梯安全进了客舱。第三点是机场会改进,做好对残疾人旅客的服务。
在深圳机场发布说明后,郑智化也再次发文了。他说深圳机场已经向他道歉了,他说他基本不追究这事了,他觉得这事主要还是升降车司机的问题。
事情发展到这,舆论都偏向郑智化。但10月26日,郑智化一觉醒来,发现舆论风向变了。很多网友骂他是“撒谎精”,喊他道歉。
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舆论之所以这样变,是因为郑智化在深圳机场登机的监控视频曝光了。看完视频,网友发现视频内容和郑智化说的不一样。郑智化控诉被冷眼旁观,但视频里机舱外有2名工作人员帮他登机,机舱内也有工作人员接应。郑智化说他是连滚带爬进的机舱,但视频里能看到一名工作人员扶他从轮椅上站起来,另一人帮他撑着拐杖,慢慢扶他跨进机舱。网友完全没看到连滚带爬的场景。
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因此,网友觉得被郑智化骗了,大家觉得郑智化可以指出深圳机场在残疾人服务上的不足,但 shouldn't 在自己经历上添油加醋,引导舆论。还有网友觉得郑智化的做法伤害了帮他登机的几位工作人员。一时间,不少网友喊郑智化道歉。
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面对这样的舆论,网友没等来郑智化的道歉,反而等来了他的另一篇长文控诉。在这篇长文里,开头他说在深圳机场的遭遇不是偶然,接着他列举了在国内其他3个机场的经历,觉得自己是被故意刁难了。在文末,郑智化还说因为这些机场对他的刁难和恶意,让他有了退休的念头。
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看到郑智化的长文,网友瞬间炸锅了。和前一天评论区都安慰他不同,这次评论区全是吐槽。
网友觉得郑智化指出内地机场在残疾人服务上有问题没错,大家也不是在这事上吐槽他。大家吐槽他主要有两点:第一是他夸大自己的经历,骗网友;第二是他太敏感,把正常安检当刁难。甚至有网友觉得郑智化傲慢,对内地机场有偏见。
在大家看来,他对内地机场“刁难”的指控,带着很强的恶意猜测色彩。这也是舆论反转的内在原因。
实际上,在这事上,郑智化本来可以大受好评的。他本可以实事求是地说出自己的经历,指出机场的问题,然后呼吁社会更关注残障人士的出行便利。但他明显搞砸了,以至于自己面临声誉危机。
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如今这事还在发酵中,被郑智化点名的另3家机场会不会回应呢?我们等着看吧。
对于这事,大家怎么看?
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事情发展到这一步,舆论都是偏向郑智化。
但是10月26日,郑智化一觉醒来,发现舆论的风向变了。
很多网友说他是“撒谎精”,喊话他道歉。
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舆论之所以发生这样的变化,是因为郑智化在深圳机场登机的监控视频曝光了。
当看完该视频,网友发现视频中的内容和郑智化所描述的不一样。
郑智化控诉被人冷眼旁观,但从监控视频中可以看到机舱外有2名工作人员协助郑智化登机,机舱内也有工作人员接应。
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郑智化说他是连滚带爬进的机舱,但从视频中可以看到一名工作人员扶着郑智化从轮椅上起身,另一人帮他撑着拐杖,慢慢扶着他跨进机舱。网友们完全没有看到连滚带爬的场景。
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也因此,网友们认为被郑智化骗了,大家认为郑智化可以指出深圳机场在残疾人旅客服务上的不足,但不应该在自己遭遇的事情上添油加醋,引导舆论。
还有网友认为郑智化的做法伤害了帮他登机的几位工作人员。
一时之间,不少网友喊话郑智化道歉。
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面对这样的舆论声音,网友们没有等来郑智化的道歉,反而等来了他的另一篇控诉长文。
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在这篇长文里,开篇他就说他在深圳机场的遭遇不是偶然事件,随后他列举了他在国内其他3个机场的遭遇,他认为自己被故意刁难了。
在发文的最后,郑智化还说因为这些机场对他的刁难和恶意,让他有了引退的念头。
看到郑智化的这篇长文,网友瞬间炸锅了。
与前一日评论区对郑智化都是安慰不同,这一次,评论区里都是吐槽。
网友们认为郑智化指出内地机场在对待残疾人旅客的服务上存在不足没有问题,大家也不是在这个问题上吐槽他。
大家吐槽他主要是有2点,第一点是他夸大自己的遭遇,欺骗网友。
第二点是过度敏感,将正常的安检当作是刁难。
甚至有网友认为郑智化傲慢,对内地的机场存在偏见。
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在大家看来,他对内地机场“刁难”的指控,带有强烈的恶意揣测色彩。而这也是舆论反转的内在原因。
实际上,在这件事情上,原本郑智化可以大受好评的。他原本可以实事求是的说出自己的遭遇,指出机场存在的问题,然后呼吁社会更关注残障人士的出行便利。
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但他明显搞砸了,以至于自己面临声誉崩塌危机。
如今此事还在发酵之中,被郑智化点名的另3家机场会不会回应呢?我们拭目以待。
对于此事,大家怎么看?
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